อ่อ ค่ะ ครั้งแรกจะต้องไปเอาเลขรหัส 4 ตัวมาก่อน (จิงๆก็จำไม่ค่อยได้แล้วขั้นตอนนี้เพราะสมัครนานนนนมากแล้ว)
ตอบข้ออื่นๆต่อนะคะ
1.เรื่องการตั้งราคาสินค้า เราควรตั้งราคาสินค้าอย่างไร ถ้าไม่ต้องราคาขั้นต่ำแล้วถ้ามีคนมาประมูลได้ในราคาที่ต่ำกว่าราคาทุนของเรา เราก็ขาดทุนสิคะ แต่ถ้าตั้งราคาขั้นต่ำไว้ ก็อาจจะขายไม่ได้ แล้วเราควรตั้งราคาอย่างไร
- เคยอธิบายเกี่ยวกับค่าลงขาย และการตั้งราคาขายไว้ที่ทู้นี้ค่ะ ลองอ่านดูก่อนนะคะ
http://simple.mrsjan.com/topic/5013/
2.ค่าขนส่ง ที่มีช่อง shipping ไว้ให้ใส่ค่าขนส่งเนี่ย เราจะรู้ได้อย่างไรว่าค่าขนส่งประมาณเท่าไหร่เพราะ เรายังไม่รู้เลยว่า คนซื้อเราจะอยู่ที่ไหน แล้วค่าขนส่งที่เราใส่ในช่องนี้ เราเป็นคนจ่ายรึป่าวคะ
อีกอย่างค่าขนส่งจาก ไทยไปต่างประเทศ ก็แพงมาก อย่างนี้เราควรจะเอาไปรวมเป็นค่าสินค้าเลยจะดีมั้ย แล้วไม่ต้องระบุค่า shipping เหมือนให้คนซื้อเป็นคนจ่ายค่าขนส่งไปเลย
- ถ้ารวมค่าส่งไปในค่าสินค้าเลย ค่าลง ค่าขายก็ยิ่งแพงสิคะ แล้วอีกอย่าง ค่าส่งสินค้าที่มีช่องให้ใส่ก็หมายถึง
ค่าส่งสินค้าที่คนซื้อต้องจ่าย นอกจากเราจะบอกไว้ว่า Free Shipping นะคะ ค่าส่งเราอาจจะระบุไปเลยก็ได้ว่า อเมริกาเท่านี้ ยุโรปเท่านี้ เอเซียเท่านี้ ระบุแยกเป็นเขตๆ (ทวีป) ก็ได้ค่ะ จะเอาระเอียดแบบทุกประเทศก็ได้ แต่เราก็ต้องหาค่าส่งเหนื่อยหน่อย
ส่วนค่าส่งหาได้จากที่ไหนก็เข้าไปเช็คที่เว็บของไปรษณีย์ไทยได้เลย โดยใส่ประเทศปลายทางและน้ำหนักของ ก็จะมีขึ้นมาให้เลือกว่าส่งแบบไหนค่าส่งเท่าไหร่
http://www.thailandpost.com/search_ems.asp
หรือจะใช้บริการเอกชนอื่นๆอย่าง UPS FEDEX DHL ก็ได้ แต่แพงกว่ากันเยอะมาก แต่ก็จะรวดเร็วและสามารถเช็คสถานะของได้ง่าย หรือไม่ก็เวลาลงค่าส่งก็สามารถทำให้่คนซื้อเลือกได้ไปเลยว่าต้องการส่งแบบไหน ธรรมดา EMS ลงทะเบียน หรือส่งกับเอกชน มี option ให้เค้าเลือกก็ดีค่ะ
3.เรื่องการประกันสินค้า นี่ เราเป็นคนจ่ายค่าประกันสินค้าด้วยรึป่าวคะ
- ตามที่ตอบข้อ 2 ค่ะ การประกันสินค้า (insurance) เราทำเป็น option ให้เค้าเลือกจ่ายเพิ่มได้ และเวลาใส่รายละเอียดตอนขายก็บอกไว้ด้วยก็ดีว่า หากสินค้าเสียหายหรือสูญหายจากการขนส่งเราไม่รับผิดชอบ (อย่าคิดว่าโหดนะคะ ปกติต่างประเทศหรือแม้แต่ซื้อของทางเว็บไซต์ที่เป็นร้านค้าในต่างประเทศมักจะบอกเงื่อนไขนี้ไว้) ดังนั้นก็แนะนำให้เลือก insurance เพิ่ม เพราะว่าเราเองก็สามารถเรียกค่าชดใช้จากบริการไปรษณีย์ที่เราใช้เพื่อจ่ายคืนให้ลูกค้าได้ค่ะ ปลอดภัยทั้ง 2 ฝ่าย แต่ถ้าลูกค้าไม่จ่ายเพิ่มในส่วนนี้ก็แล้วแต่เค้า หายขึ้นมาก็ช่วยไม่ได้ อย่างมากก็ได้แค่ช่วยตามให้จากเลขส่งสินค้า
หรือถ้าของที่ขายเป็นของที่มูลค่าสูง เราไม่อยากเสี่ยงหรือวุ่นวายทีหลัง ก็สามารถบอกไว้ได้เลยว่า บังคับให้ซื้อ insurance ด้วย ก็สามารถทำได้เหมือนกันค่ะ
